Collecte des Données Personnelles

Chez mirelithora, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous fournir nos services de planification budgétaire personnalisée. Nous recueillons vos données lorsque vous utilisez notre site web, créez un compte, ou communiquez avec notre équipe.

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse email
• Données financières : revenus, dépenses, objectifs budgétaires
• Informations de contact : adresse postale, numéro de téléphone
• Données techniques : adresse IP, cookies, données de navigation

Utilisation et Finalités

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer nos services de conseil financier et personnaliser votre expérience budgétaire. Nous analysons vos informations pour créer des recommandations adaptées à votre situation.

• Création de plans budgétaires personnalisés selon vos objectifs
• Suivi de l'évolution de votre situation financière
• Envoi de conseils et rappels concernant votre budget
• Amélioration continue de nos outils et recommandations
• Communication concernant nos services et mises à jour

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers et ne les utilisons pas à des fins publicitaires externes. Votre confiance est notre priorité absolue.

Conservation et Sécurité

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services ou selon les obligations légales françaises. Nos systèmes utilisent des protocoles de sécurité avancés pour protéger vos informations.

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
• Accès restreint aux données selon le principe du moindre privilège
• Sauvegardes sécurisées avec historique de 90 jours
• Surveillance continue des accès et tentatives d'intrusion
• Suppression automatique des données après 7 ans d'inactivité

Vos Droits et Contrôle

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant directement.

• Droit d'accès : consulter toutes les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : corriger ou mettre à jour vos informations
• Droit à l'effacement : supprimer définitivement votre compte et données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format standard
• Droit d'opposition : refuser certains traitements de vos données

Pour exercer ces droits, envoyez-nous simplement un email à info@mirelithora.sbs. Nous traitons toutes les demandes dans un délai maximum de 30 jours et vous tenons informé de chaque étape.

Cookies et Technologies

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• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies de performance : analyse anonymisée de l'utilisation
• Cookies de personnalisation : sauvegarde de vos préférences
• Durée de conservation : maximum 13 mois

Partage et Transferts

mirelithora ne partage jamais vos données personnelles avec des entreprises tierces à des fins commerciales. Les seuls partages autorisés concernent nos partenaires techniques essentiels au fonctionnement du service.

• Hébergement sécurisé : serveurs certifiés ISO 27001 en France
• Services de paiement : processeurs certifiés PCI-DSS uniquement
• Support technique : accès limité et journalisé
• Obligations légales : uniquement sur demande officielle des autorités

Tous nos partenaires signent des accords stricts de confidentialité et s'engagent à respecter les mêmes standards de protection que nous appliquons.